• 返品・交換については、商品の特性上、著しいダメージや損傷があった場合のみ受け付けております。 未使用の商品のみの受付となります。商品が到着し開封後、必ずサイズ・素材等をご確認くださいませ。お客様都合での返品、交換につきましては往復配送料のご負担でお願いしております。
• 未使用品であっても、大きさ、デザイン、色のイメージ違いによる返品・交換はお客様のご都合になります。ご利用のブラウザ、モニターの性能、設定により商品の色、素材感等につきましては、 現物と若干の違いが出る場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

• こちらの商品はお手元に安全にお届けするため他の商品と同梱できません。そのため送料無料の対象外となりますのでご了承ください。 その他ベラボンや器など必要な場合には商品は別途ご購入手続きをお願いします。

• 商品のお取り置きはできかねます。
• 店頭でお受け取りをご希望の方は、オンラインショップでお支払いをお済ませの上、お引き取りにお越しください。（備考欄にお引き取りの日時をご記入いただくとスムーズです。商品のご用意までにお時間を頂戴する場合がございます）2週間たっても取りに来られない場合には着払いにて自動的に送付いたしますのでご了承くださいませ。
• 「銀行振込」、「ゆうちょ振替」の場合、配送の１週間前までにご入金ください。入金の確認が取れない時は、配達できかねます。

• 基本的に配達指定日は承れないのでご了承ください。
• 暑い季節は下葉が黄色くなって届くこともありますが生育に問題ありません。そのような点をご理解いただける方のみご購入くださいますようお願いいたします。
• 輸送中に蒸れないように、お水を控えめに与えてお送りいたします。水が切れそうな様子でもお水を与えれば成長には問題ございませんので、到着しましたら涼しい日陰でお水を与えてください。届いてすぐに直射日光に当てるとダメージがあるので１～２日したら徐々にお日さまに当ててください。

こちらの商品は、実店舗と在庫を共有しています。
そのため、ご注文のタイミングによっては商品をご用意できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。（その際は別途メールにてご連絡いたします。）